Charte qualité

Quelles sont les exigences de notre pacte de confiance ?

 

L’‘annuaire donné concentre les professionnels qui s’associent aux différentes obligations notées dans la charte qualité.
Particuliers et artisans ont créé ensemble ces impératifs auxquels les entreprises, désirant être conseillées sur notre site, devront impérativement se soumettre.
Cette décision vous indique des entreprises dont le professionnalisme n’est plus un simple espoir.

Nous voulons accompagner les particuliers dans leur désir d’être conseillés !

Charte qualité
  • Installer ou fabriquer des produits conformes aux normes ;
  • Recevoir sa clientèle dans un cadre honorant les normes de sécurité et d’hygiène en vigueur;
  • s’entourer d’ un personnel expert et qualifié ;
  • se plier aux délais d’intervention et de chantier ;
  • consulter la clientèle et la guider ;
    avant toutes les commandes ou aménagements, l’artisan est obligé de donner une estimation exhaustive ;
  • Pour la tranquillité des clients, l’artisan renseigne sur une garantie bien expliquée et un S.A.V ;
  • être un fabricant observant les règles de l’eco-responsabilité (une entreprise répondant à différentes indications écologiques remarquables, avec un recyclage des restes de PVC et d’aluminium, une dématérialisation des devis et autres courriers, une mention RGE etc…) ;
  • une installation idéale grâce à : la dépose de vos anciens produits, l’installation de votre produit, la vérification de l’équipement posé et le déblayage des zones d’intervention ;
  • avoir au minium la mention Qualibat, gage d’excellence et de qualité dans le monde de la menuiserie et du bâtiment.